Polityka Dostawy Produktów Cyfrowych

Data obowiązywania: 11.06.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady dostarczania produktów cyfrowych oferowanych w sklepie internetowym EBookly.

Sprzedawcą jest Paweł Narożniak, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

2. Charakter produktów

Wszystkie produkty dostępne w sklepie EBookly są produktami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną.

Sklep nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych wymagających wysyłki kurierskiej lub pocztowej.

3. Sposób dostawy

Po skutecznym opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje dostęp do zakupionego produktu cyfrowego poprzez:

• link do pobrania produktu,

• wiadomość e-mail zawierającą instrukcję pobrania,

• lub automatyczne przekierowanie do strony pobierania produktu.

Sposób dostarczenia może różnić się w zależności od rodzaju produktu i funkcjonalności sklepu.

4. Czas dostawy

Dostawa produktu cyfrowego następuje zazwyczaj automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

W wyjątkowych przypadkach, wynikających z problemów technicznych lub opóźnień po stronie operatora płatności, czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Jeżeli Klient nie otrzyma dostępu do produktu w ciągu 24 godzin od dokonania płatności, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

5. Brak kosztów wysyłki

Ponieważ produkty są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną, sklep nie pobiera kosztów wysyłki.

Cena widoczna przy produkcie jest całkowitą ceną produktu, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

6. Problemy techniczne

W przypadku problemów z pobraniem lub otwarciem produktu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail:

kontakt@ebookly.pl

Sprzedawca podejmie działania mające na celu ponowne udostępnienie produktu lub rozwiązanie problemu technicznego.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących dostawy produktów cyfrowych można kontaktować się pod adresem:

kontakt@ebookly.pl